Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre M. Andréas STEFANI, diététicien nutritionniste en exercice libéral, et tout client souhaitant bénéficier d’une prestation de consultation diététique en ligne (ci-après « le Client »).
En validant une prestation, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV. Ces dernières prévalent sur tout autre document.
1. Identification de l’entrepreneur
Nom : Andréas STEFANI Profession : Diététicien Nutritionniste Adresse électronique : adn.nutrition28@gmail.com Numéro SIRET : 93192691900024
2. Prestations
Les prestations proposées incluent des consultations diététiques en ligne à travers une plateforme de téléconsultation. Les consultations sont destinées à accompagner les patients dans leurs objectifs nutritionnels, notamment sportifs.
3. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue via le site internet. Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation ainsi qu'à prévenir 24h à l'avance en cas d'annulation.
4. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs des prestations sont affichés sur le site internet du praticien et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur à la date de la réservation.
Le paiement des consultations s’effectue en ligne via un système de paiement sécurisé.
Le paiement doit être réalisé à la fin de la consultation.
5. Annulation et remboursement
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures avant la date prévue. En cas de non-respect de ce délai ou d’absence à la consultation, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d’annulation par le praticien, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement complet sera effectué.
6. Obligations du praticien
Le praticien s’engage à :
Fournir une prestation de qualité, conforme à ses compétences et dans le respect des règles déontologiques de la profession.
Assurer la confidentialité des échanges et des données personnelles du Client.
7. Obligations du Client
Le Client s’engage à :
Communiquer des informations exactes et complètes concernant sa santé et ses habitudes de vie.
Respecter les horaires de rendez-vous fixés.
Ne pas divulguer les conseils reçus à des tiers sans l’accord exprès du praticien.
8. Responsabilité
Le praticien ne peut être tenu responsable de l’absence de résultats ou de l’échec des objectifs fixés, ceux-ci dépendant de l’implication du Client dans la mise en œuvre des recommandations.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation et des consultations sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à l’adresse électronique indiquée.
10. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.
11. Entrée en vigueur
Les présentes CGV entrent en vigueur à compter de leur publication sur le site internet du praticien. Elles peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Les modifications seront applicables aux prestations réservées après leur mise en ligne.
Pour toute question ou demande d’information, merci de contacter Andréas STEFANI à l’adresse électronique adn.nutrition28@gmail.com.
